«ВКонтакте» с рекламодателями

«ВКонтакте» с рекламодателями

15.02.2011

    Социальная сеть «ВКонтакте» закрылась для новых пользователей, чтобы предоставить рекламодателям возможность таргетированной рекламы. Приведет ли эта попытка к успеху, разбиралась корреспондент «МН» Елена Данилович.

    Мотивировка: Теперь создать аккаунт «ВКонтакте» можно только по приглашению участников проекта. С таким подходом стартовали порталы Look at me, Harble и Livejournal. Ограничение регистрации хорошо работает на этапе стартапов. Но «ВКонтакте» закрылась для новых участников, уже набрав многомиллионную аудиторию. Желающим зарегистрироваться в сети теперь придется ждать приглашения от действующих пользователей. Пока такое право есть у ограниченного числа юзеров - это тысячники и пользователи, профайлы которых имеют высоких рейтинг. Руководство «ВКонтакте» не комментирует новое правило.

    «Качество и культура общения для нас важнее количества пользователей, - такую запись оставил на своей странице Влад Цыплухин, руководитель по связям с общественностью (позже запись была удалена). - У нас нет цели согнать на сайт 6 миллиардов человек, у нас есть цель создать идеальное средство для коммуникации». Отрицает Цыплухин и популярную версию, что такой шаг связан с защитой от спамеров: «Если бы нашей целью была только лишь защита от роботов, мы бы сделали это иначе. У нас есть, например, отработанная и проверенная система регистрации с подтверждением личности через мобильный телефон (с сентября 2009 года и до весны 2010 зарегистрироваться можно было только так)».

    У ресурса уже есть многомиллионная аудитория, и теперь для него выгодней, чтобы количество перешло в качество, уверен директор по новому бизнесу агентства Unikcom Олег Назаров-Бруни. Среди компаний, сотрудничающих с «ВКонтакте», рассказывает он, идет негатив в адрес фейковых страниц. Партнеры скачивают базы данных пользователей и видят, что больше половины из них нереальны или занимаются спамом, искажая настоящую клиентскую базу. Нужны конкретные пользователи Действия «ВКонтакте» показывают: сеть на пути к новой маркетинговой модели, которая нужна для таргетированной рекламы. До этого рекламодатели платили за клик и показ: их интересовало, сколько пользователей посетили страницу бренда, посмотрели группу, сайт. Качество пользователей при оплате не учитывалось. Новая модель CPA (Cost per Action - плата за действие) требует, чтобы люди оставляли на сайте свои комментарии, голосовали, участвовали в мероприятиях, то есть проявляли активность.

    Это требует от социальных сетей нового принципа, объясняет гендиректор агентства Market Interactive Boutique Владимир Денисов: «Хочешь заработать больше денег с аудитории, научись ее понимать, отслеживай связи и продавай конкретно требуемого пользователя». Именно такая модель идеальна для таргетированной рекламы. «Она приносит 80% продаж, - комментирует Олег Назаров-Бруни из Unikcom. - В Америке система существует уже 20 лет. Рекламодателю нужен не охват аудитории, а конкретные люди с их интересами. Ему нужно знать, что данный пользователь - потенциальный потребитель «Кока-Колы», и будет активен на сайте «Липтона». Все хотят платить за реального пользователя». Благодаря нововведению «ВКонтакте» может выбрать как раз такую аудиторию, проследить ее связи. Приглашения и круг общения каждого пользователя видны как на ладони не только руководству ресурса, но и компаниям, с ним сотрудничающим. Это делает возможным продать качественного пользователя дороже. Решение «ВКонтакте» означает, что сеть собирается активно двигаться в сторону таргетированной рекламы, подтягивая регионы в качестве клиентов, заключает Владимир Денисов из Market Interactive Boutique.

    «Вконтакте» уже практикует таргетированную рекламу. «Ведомости» со ссылкой на исполнительного директора «ВКонтакте» Льва Левиева написали, что сеть, начавшая первой из соцсетей использовать этот инструмент (в конце 2009 года), уже в третьем квартале 2010 года утроила прибыль. Новый метод регистрации, видимо, должен обеспечить развитие этого инструмента. Получится ли? Раньше для того, чтобы зарегистрироваться «ВКонтакте», нужно было обязательно указать мейл, выбрать ВУЗ или школу, и при желании - привязать страницу к мобильному телефону. Какое-то время была доступна регистрация через телефон. «ВКонтакте» должна больше уделять внимание группам и пользоваться методами Facebook, добавляет Владимир Денисов из Market Interactive Boutique: «Действительно, это смешно, когда у приложения, существующего всего 2 недели, 5 миллионов пользователей. Мне кажется, «ВКонтакте» нужно брать пример с Facebook, по аналогии с которым он работает. Иностранный аналог жестче модерирует и рейтингует группы, поэтому рекламодатель охотнее дает туда рекламу». Не все аналитики, однако, одобряют подход «ВКонтакте».

    Михаил Бодягин из агенства IKSconsulting уверен, что такая попытка коммерциализации сети не совсем удачна, и тоже думает, что сайту нужно продолжать брать пример с Facebook. Было бы лучше привязать аккаунт к сотовому телефону, что упростило бы регистрацию и избавило ресурс от спама, считает он. «Привязывать аккаунт к мобильному номеру очень удобно, говорит Бодягин.– На «ВКонтакте» была такая мера, но нельзя сказать, что это было обязательным, как на иностранном аналоге. В Facebook - при всей его открытости - спама меньше, но зато намного больше рекламы. Я считаю, что уже через год «ВКонтакте» откажется от затеи ограниченной регистрации пользователей». Рано или поздно «ВКонтакте» введет новую форму регистрации, следуя за Facebook, предполагает Владимир Денисов. Похоже, «ВКонтакте» так и сделала.

    Вчера Павел Дуров объяснил новую систему приглашений: нужно вписать имя друга и телефон, на который придет пароль и логин по номеру телефона. Таким образом, «ВКонтакте» действительно привязал страницу к мобильным телефонам пользователей. Истории других социальных сетей, например, «Одноклассников» или Livejournal, действительно показывают, что такие стратегии краткосрочны. Хотя определенное время борьба за чистоту среди пользователей работает как пиар-ход и даже приносит доходы. Например, для «Одноклассников» введение платной регистрации с целью борьбы со спамом открыло возможность быстрой монетизации проекта. По мнению Владимира Денисова, инициатива «ВКонтакте» не может быть долгосрочной еще и потому, что социальная сеть должна оперативно обновляться и без проблем регистрировать новых пользователей. Если сайт успокоится и перестанет получать большое количество посещений, это может отпугнуть рекламодателей.

    Источник: Новые Московские Новости, 15 Февраль 2011 г.

Ни одного лишнего клика

Ни одного лишнего клика

12.10.2010

    В Рунете появится модель оплаты рекламы в зависимости от результата.

    В Рунете в ближайшее время должна заработать модель оплаты рекламы в зависимости от результата (PPA, pay per action). Как рассказали РБК daily в компании Ruslead, на адаптацию системы управления рекламным трафиком ушло около 2 млн долл. Компания уже договорилась с первой крупной площадкой, Mail.ru, и первым крупным рекламодателем, концерном Pfizer.

    Как рассказал генеральный директор компании Ruslead Андрей Кондратенко, первоначальные инвестиции в запуск составили 2 млн долл. В течение ближайших двух лет компания планирует вложить в проект еще 7—10 млн долл. По словам г-на Кондратенко, платформа, правами на которую владеет компания, позволяет отслеживать, какие действия совершил клиент после клика на баннер или другое рекламное сообщение. Таким образом, заказчик может платить только в тех случаях, когда посетитель его сайта совершил необходимое действие, например заполнил анкету.

    Система в первую очередь ориентируется на онлайн-магазины, компании финансового сектора, а также сектора FMCG — им интересно привлечение новых пользователей на промоакции. В Ruslead говорят, что уже заключили договоры с Транскапиталбанком, Пробизнесбанком, концерном Pfizer и рядом других игроков.

    «Предварительные договоренности достигнуты, — подтвердила руководитель пресс-службы Транскапиталбанка Ирина Журавлева. — Это один из немногих инструментов, который позволяет решать сразу несколько задач: целевое воздействие на аудиторию, оптимизация бюджета. Кроме того, мы получаем сразу первый этап работы с клиентом, то есть заявку на рассмотрение».

    «Вызывают сомнения компании и площадки, которые предлагают оплату только за конечное и конкретное действие. Очевидно, что стоимость обращения будет крайне высокой по сравнению с кликом или показом баннера, что вызывает у площадки искушение обмануть рекламодателя», — говорит гендиректор «РБК-Медиа» Артем Инютин.

    «Модель продажи рекламы с оплатой за лиды не нова для российского рынка, — прокомментировал генеральный директор AdWatch Isobar Андрей Чернышов. — На рынке действует уже несколько компаний, продающих рекламу по этому методу, — Bampo, MixMarket, Amarena и другие. Также многие рекламные агентства, в том числе AdWatch Isobar, закупают рекламу по этой модели напрямую у интернет-площадок. В США, по разным оценкам, от 15 до 30% интернет-бюджетов приходится именно на PPA, — добавил г-н Чернышов. — В России этот рынок находится в стадии стартапа. Основная его проблема на данный момент — непрозрачность методик расчета стоимости качества привлекаемого трафика. Крупный рекламодатель или агентство в настоящий момент предпочитают закупать трафик самостоятельно, самостоятельно анализировать его качество и снижать стоимость лида за счет баинговой оптимизации».

    «Существующие на российском рынке компании, которые предлагают схожие услуги, делают это практически вручную, — подтвердила генеральный директор агентства «Уникальные коммуникации» (входит в группу компаний Market Group) Юлия Новикова. — Ruslead локализовала американскую систему и полностью автоматизировала процесс: система осуществляет транзит рекламных сообщений напрямую от площадок к рекламодателям».

    Источник: RBC-daily, 12.10.2010, Екатерина Севрюкова

Мэрия оценила промоакции

Мэрия оценила промоакции

21.07.2010

    Правительство Москвы хочет получать доход не только от наружной рекламы, но и от промоакций, проводимых в городе. Чиновники подготовили документ, вводящий расценку на такие акции — по 200 руб. за каждый контакт с потребителем. Это увеличит стоимость акций минимум в 10 раз, жалуются маркетологи.

    Любую рекламную промоакцию, проводимую на городской территории — на улицах, в парках, на площадях и т. д., необходимо согласовывать с комитетом рекламы Москвы и платить за нее властям, следует из проекта нормативного документа правительства Москвы «О порядке организации, проведения рекламных акций в городе Москве и предоставления статистических данных о рекламных акциях», копия которого есть у «Ведомостей».

    Проект подготовлен комитетом по рекламе Москвы, сейчас он проходит процедуру согласования, сообщил «Ведомостям» председатель комитета Владимир Макаров. Получать разрешение на акции необходимо, чтобы они не мешали спокойствию горожан, а введение платы увеличит доходы бюджета от использования городских территорий, объяснил он. Согласно документу мероприятия, в которых могут принять участие более 5000 человек, необходимо будет согласовать не позднее чем за 75 дней до намеченной даты, численностью от 500 до 5000 человек — не менее чем за 25 дней, а все остальные акции — не менее чем за 10 дней.

    По формуле, которая есть в проекте документа, за каждого участника акции (т. е. потенциального потребителя) организатор должен платить городу базовую ставку в 200 руб. в день, умноженную на коэффициенты в зависимости от территории, на которой она проводится (максимальный коэффициент 1,5 предлагается ввести для акций внутри Бульварного кольца), и числа участников (этот коэффициент понижающий — например, для мероприятий с числом участников более 50 000 человек он составляет 0,15). Количество участников предлагается считать по заявке, поданной в правительство, а достоверность цифр — подтверждать проверками, рассказал «Ведомостям» чиновник мэрии. Действия положения должны распространятся и на рекламные зрелищные мероприятия, например пивные фестивали, добавляет он.

    Эти расценки увеличат стоимость промоакций на порядки, они непосильны для малого бизнеса, к которому относятся большинство агентств, занимающихся BTL-рекламой, считает президент Российской ассоциации маркетинговых услуг (РАМУ) и вице-президент АКАР Михаил Симонов. Сейчас РАМУ ведет консультации с комитетом по рекламе, предлагая изменить методику расчета, говорит он. Против идеи брать плату за рекламные акции участники рынка маркетинговых услуг не возражают, но считают более верным умножать базовую ставку не на количество участников акции, а на количество промоутеров, задействованных в ней, объясняет Симонов. При таком варианте размер базовой ставки может быть значительно увеличен, добавляет он.

    По оценке президента Market Group Сергея Моисеева, стоимость контакта во время уличных промоакций в Москве сейчас составляет около 20-30 руб. А примерно в 200 руб. обходится контакт при проведении более эффективных промоакций в магазинах, которые часто прямо ведут к покупке рекламируемого товара, отмечает он. Акции на улицах города станут дороже магазинных, так как заказчикам придется оплачивать процесс согласования мероприятия, считает Моисеев. Процесс согласования займет не меньше месяца, продолжает он, что не позволит оперативно проводить промоакции, как это происходит сейчас. Есть в законе и коррупционная составляющая — непременно найдутся желающие ускорить процесс за мзду чиновникам, опасается он., стоимость контакта во время уличных промоакций в Москве сейчас составляет около 20-30 руб. А примерно в 200 руб. обходится контакт при проведении более эффективных промоакций в магазинах, которые часто прямо ведут к покупке рекламируемого товара, отмечает он. Акции на улицах города станут дороже магазинных, так как заказчикам придется оплачивать процесс согласования мероприятия, Процесс согласования займет не меньше месяца, продолжает он, что не позволит оперативно проводить промоакции, как это происходит сейчас. Есть в законе и коррупционная составляющая — непременно найдутся желающие ускорить процесс за мзду чиновникам, опасается он.

    Если же положение будет утверждено в предлагаемой редакции, рынок неизбежно изменится: небольшие агентства уйдут в тень, а крупные переместят промоакции в магазины и на другие частные территории, предупреждает Симонов.

    Источник: Ведомости, Елена Виноградова

Воркшоп по-русски. Часть I

Воркшоп по-русски. Часть I

15.06.2009

    Собирая информацию для статьи о воркшопах, я обнаружила, что на отечественном рынке за этим термином может скрываться практически любое мероприятие – от корпоративной вечеринки до учебных курсов или маркетинговых презентаций. Все это сложно соотнести с английским словом workshop (дословно: цех, мастерская) или с устоявшимся в западной практике форматом учебных мероприятий.

    Однако какой бы смысл не был в этом понятии изначально, содержание, которое закрепится за ним в российской ивент-практике создается игроками отечественного ивент-рынка - создается на наших глазах и при нашем участии. Поэтому, чтобы разобраться, что это понятие означает здесь и сейчас, мы обратились непосредственно к инсайдерам индустрии – организаторам и заказчикам, которые применяют в своей практике такой формат мероприятий. 

    И обнаружили, что хотя английский термин многим малосимпатичен и малопонятен, мероприятия такого рода пользуются растущей популярностью. Поэтому новому явлению мы решили посвятить две публикации. В первой – разобраться, что это такое и «с чем это едят», а во второй - проанализировать требования заказчиков и методики организаторов данного мероприятия. Какой результат они хотят получить, каких действий организатора ожидают, как принимают решение о необходимости принять участие в воркшопе.

    И все же, что такое воркшоп для отечественных профессионалов?
    «Плохая привычка "консалтеров" все называть иностранными словами для повышения собственной значимости привела к тому, что под "воркшопом" стали понимать семинар, мастер-класс, тренинг. Кстати, тоже иностранные слова. Зачем новояз очередной понадобился? :)», - задается вопросом Юрий Карамаликов, Директор по бизнес-коммуникациям холдинга "МИЭЛЬ", Вице-президент Российской Гильдии Риэлторов.

    «Почему-то сразу вспомнилась реприза Михаила Жванецкого из его довольно «бородатого» монолога: «И что такое «секс»? Это что-то новое или мы им давно занимаемся?». Так вот, ничего нового, на мой взгляд, в воркшопах, кроме самого термина, нет. Все это старо, как мир. Воркшоп, в моем понимании, это яркое, интересное и непременно поучительное мероприятие, в котором максимально активны все – и организаторы, и аудитория», - считает Александр Ушар, руководитель центра общественных связей Группы «Разгуляй».

    «Воркшопы - это некий микс теоретических презентаций, практических занятий и дискуссии по предложенным вопросам», - формулирует Юлия Зеленюк, New Business Director, Market Group.

    «Я понимаю слово воркшоп, как английское.))), - размышляет Али Мамедов, Креативный директор Агентства GLOBAL Point, - Вроде бы, мастер-класс, но нужно было назвать как-то “модно”, а еще смысла дополнительного добавить. И вот результат - воркшоп становится модным занятием. И для организаторов, и для участников. Это, как бы, чуть серьезней, чем мастер-класс и немного по-западному»

    «Мне кажется, нужно запастись терпением и посмотреть, как эта новаторская форма коллективной инновационной работы закрепится у нас. Не хотелось бы сейчас делать окончательные выводы на волне модности этого направления», - проявляет осторожность руководитель Департамента рекламы и PR ОСАО «Россия» Андрей Коженков.

    Что же все-таки такое «воркшоп»? Чем он все-таки отличается от семинара? Или от мастер-класса? Зачем потребовалось новое слово? Только чтобы производить впечатление, или за ним есть самостоятельный смысл? 
    Чтобы избежать путаницы и подмены понятий я открыла словарик и прочла следующее: «В образовании, воркшоп – короткий интенсивный курс, одно или несколько занятий, в процессе которых акцент ставится на взаимодействии и обмене информацией между участниками. В искусстве, термин воркшоп может относиться к урокам, на которых художник делится практическими навыками с учениками».

    А еще мне очень понравилось краткое и емкое определение от неоднократного организатора подобных мероприятий Любови Мордвинцевой, Директора проекта Департамента туристических выставок ЕВРОЭКСПО: «Workshop – это рабочая встреча специалистов какой-либо отрасли, четко ориентированная по тематике и времени проведения». Но достаточно ли это определение, чтобы получить представление о формате мероприятия?

    «Мы имеем очень многозначное понятие, которое вытекает из перевода английского слова на русский. Перенос понятия в другую языковую среду вообще процесс не простой, - комментирует Геннадий Бершацкий, генеральный директор ЦЕПП (Центр европейской практической психологии). Он цитирует книгу Клауса Фопеля "Эффективный воркшоп":

    «Воркшоп это:
    - Интенсивное учебное мероприятие, на котором участники учатся, прежде всего, благодаря собственной активной работе.

    - Учебная группа, помогающая всем участникам стать по окончании обучения более компетентными, чем в начале.
    - Учебный процесс, в котором каждый принимает активное участие.
    - Учебный процесс, во время которого участники много узнают друг от друга.
    - Тренинг, результаты которого зависят, прежде всего, от вклада участников и в меньшей степени - от знаний ведущего.
    - Учебный процесс, на котором в центре внимания - переживания участников, а не компетентность ведущего.
    - Возможность открыть для себя, что знаешь и умеешь больше, чем думал до сих пор, и научиться чему-то от людей, от которых этого не ожидал».

    Создается впечатление, что воркшоп – термин, который относится скорее к форме мероприятия, чем к содержанию. Если семинар, лекция, презентация, мастер-класс отвечают на вопрос «что?», то понятие воркшоп скорее отвечает на «как?». А значит, любое из вышеперечисленных мероприятий может быть воркшопом. И может им не быть. 

    В чем же разница? 

    Взаимодействие всех участников данного мероприятия на фоне сохранения духа мастерской, когда теория не существует в отрыве от практики, а обучение – в отрыве от действий – вот что отличает воркшоп от других форм мероприятий. Из пассивного слушателя участник превращается в активного творца учебного процесса. 

    «Workshop в моем понимании – это метод обучения, который основан на изучении практических аспектов какого-либо вопроса. Это некая мастерская, где профессионал делится своим мнением и опытом, но также инициирует процесс обмена мнениями с помощью вовлечения участников в обсуждении проблематики», - сформулировала Татьяна Спурнова, Генеральный директор агентства MaxMedium.

    Практическое приложение такой формы обучения детально объяснила Наталия Сыс, и.о. директора по персоналу и организационному развитию Корпорации «Эконика»:

    «Workshop обычно представляет собой практический семинар или тренинг, который может проходить как в форме лекции, практикума, так и в форме круглого стола. Зачастую воркшопом называют необычные креативные тренинги, направленные на развитие творческого потенциала, раскрытие каких-то способностей, умений. Очень распространены подобные мероприятия среди дизайнеров, художников, журналистов, актеров и других представителей творческих профессий. В последнее время пользуются популярностью игровые воркшопы, позволяющие в непринужденной обстановке освоить альтернативные мыслительные модели и получить навыки, позволяющие размышлять более многомерно, свободно и креативно. Workshop – это, по сути, обмен опытом профессионалов, попытка повысить компетенцию сотрудника за счет демонстрации ему навыков и умений определенного уровня, а также в некоторых случаях закрепление на практике полученных знаний»

    Но, если директор по персоналу применяет воркшопы для обучения персонала, то рекламист может использовать такой формат мероприятий для построения диалога с клиентом. 

    «В компании Softline под таким форматом мероприятия понимается небольшой семинар-практикум, в котором основная задача состоит не в том, чтобы представить продукт или услугу, а в том, чтобы в живой беседе обсудить существующие сложности или стоящие в данный момент перед клиентом задачи, приложенные к той или иной технологии, продукту, услуге, выносимой на повестку дня», - рассказала руководитель отдела маркетинговых проектов и рекламы компании Softline Светлана Хапанкова

    Воркшопы применяются не только в рекламном бизнесе, но и в маркетинге – для презентации новых видов продукции, например. «В данном случае, участники имеют возможность «попробовать руками» новую продукцию, поучаствовать в процессе. А информация, «упакованная» в интерактивную форму, запоминается на 80% лучше. У организатора тоже есть свои выгоды: можно сразу услышать отзывы, мнения непосредственно первичной аудитории», - комментирует Алина Зебелян, бренд - менеджер еvent-agency "Redday"

    Пожалуй, лучше всего подытожил рассуждения на тему «что такое воркшшоп и с чем его едят» Геннадий Бершацкий: «Термин воркшоп удобно использовать как обобщающее понятие для определения активных, практически ориентированных форм работы с группами. Как понятие «мебель», которое включает в себя столы, диваны, шкафы и т.д. Такое использование понятия workshop позволяет сделать его развивающимся. И как сегодня можно придумать новые формы мебели, так и новые формы воркшопов можно придумывать бесконечно».

    Ирина Шаповалова

Воркшоп по-русски. Часть II

Воркшоп по-русски. Часть II

15.06.2009

    Термин «воркшоп» все-таки прижился в лексиконе всех, кто имеет какое-то отношение к индустрии специальных мероприятий и учебных программ. Workshop как формат мероприятия становится все более популярным. В этом формате все чаще проходят учебные мероприятия, а сами воркшопы становятся неотъемлемой частью профессиональных конференций. В этой статье профессионалы - как из числа заказчиков мероприятий, так и из числа организаторов - делятся своими взглядами о том, в каких случаях лучше провести мероприятие в формате воркшопа, каковы составляющие удачного мероприятия, каким критериям должна соответствовать организация воркшопа, и как можно объективно оценить его результаты. 

    Когда стоит выбрать формат воркшопа


    Интерактивный формат воркшопа позволяет использовать его при проведении большого спектра мероприятий, целью которых может быть обучение, решение проблем, обсуждение проектов, повышение мотивации. Вот что думают по этому поводу наши эксперты:
    «Удачный workshop решает целый комплекс задач: это и поиск новых идей, и развитие инновационного потенциала участников, и оказание мощного мотивационного воздействия», - руководитель Департамента рекламы и PR ОСАО «Россия» Коженков Андрей.
    «В Корпорации «Эконика» мы можем проводить как мини-воркшопы по значимым для бизнеса вопросам, так и развернутые тренинги. Например, в прошлом году своими силами мы провели цикл мероприятий по определению, формулированию и закреплению в повседневной жизни корпоративных ценностей», - Наталия Сыс, и.о. директора по персоналу и организационному развитию Корпорации «Эконика».
    «Основная цель, которую мы преследуем при организации подобного мероприятия, – получить обратную связь и предложить оптимальное решение ситуации, исходя из индивидуальных особенностей и требований заказчика», - руководитель отдела маркетинговых проектов и рекламы компании Softline Светлана Хапанкова.
     
    Кто проводит

    Нужен ли для проведения воркшопа профессиональный организатор мероприятий – ивент-менеджер? Или лучше обойтись внутренними ресурсами компании – кто лучше знает ваши потребности и цели? Наверное, единого рецепта не существует, и в каждом конкретном случае приходится вырабатывать особый подход к организации мероприятия. 
    «Есть воркшопы, которые могут проводить менеджеры компании собственными силами, а некоторые требуют привлечения самых ярких и опытных профессионалов на рынке. Все зависит от конкретных целей и задач, которые преследует компания, а также от тематики мероприятия», - размышляет Наталия Сыс.
    «Т.к. воркшоп – это мероприятие для небольшого количества лиц, то справиться своими силами вполне реально. Однако, если в компании нет специализированного подразделения, то помощь агентства как в креативном решении, так и в организационном плане будет как нельзя кстати», - комментирует Светлана Хапанкова.
    Ее точку зрения разделяет и Юрий Карамаликов, Директор по бизнес-коммуникациям холдинга "МИЭЛЬ": «Приглашать внешних специалистов имеет смысл для организации "формы" проведения. "Содержание" должно готовиться самостоятельно, иначе смысл теряется. Это ведь не шоу с "корпоративчиком", а современный вариант производственного совещания, мозгового штурма, дискуссионного клуба»
    На основании своего опыта в организации подобных мероприятий Юлия Зеленюк, New Business Director, Market Group, предлагает такую схему организации воркшопа: «Организатор должен хорошо организовывать и найти консультантов по тематике данного воркшопа. Далее либо с помощью консультантов строится программа, либо консультант строит программу, а организатора нанимает для оргвопросов. Из моего опыта и опыта моих коллег, проводящих подобные мероприятия постоянно: хороший организатор знает, как найти правильных консультантов и как грамотно выстроить программу любого мероприятия. А вот знающий в тонкостях предмет воркшопа специалист не всегда обладает и организационными навыками»
    Но если организационные функции при проведении ответственного мероприятия всегда проще отдать специализированной компании, то можно ли доверить смысловое наполнение мероприятия профессионалам со стороны? Коженков Андрей допускает, что в некоторых случаях и в некоторых сферах деятельности инициатива проведения тематического воркшопа скорее будет исходить из внешнего источника, например, консалтинговых компаний, действующих в B2B секторе, так как они «способны с большей эффективностью взять на вооружение новые формы и технологии».
    Самый большой разброс мнений возник по поводу того, должен ли внешний организатор разбираться в тематике проводимого мероприятия. Татьяна Спурнова, Генеральный директор агентства MaxMedium, считает, что задача организатора – «привлечь профессионала-эксперта в тематике workshop-а и организовать само мероприятие на высоком уровне (это и место проведения, и уровень докладчика, и уровень анонса, и раздаточные материалы)».
    Другого мнения придерживается Любовь Мордвинцева, Директор проекта Департамента туристических выставок ЕВРОЭКСПО: «Думаю, организатор обязан знать специфику отрасли, под которую идет организация любого мероприятия – конференции, выставки или workshop’а. От этого может зависеть целый ряд организационных вопросов».
    «Конечно же, гораздо приятнее общаться с профессионалами. Но тогда это было бы не в западной стилистике. А поэтому достаточно быть хорошим модератором и направлять людей, которые хотят набраться знаний и заплатили за это деньги. Пусть сами друг другу все расскажут, поднимут проблематику и разойдутся с умными риторичными вопросами в голове», - считает Али Мамедов, креативный директор Агентства GLOBAL Point.
    Геннадий Бершацкий, генеральный директор Центра европейской практической психологии, придерживается мнения, что уровень необходимой подготовки организатора по тематике воркшопа, определяется содержанием мероприятия: «Например, при проведении мастерской, очевидно, что ведущий должен быть экспертом по теме работы, а в случае с такой формой как медиация, экспертная позиция просто вредна».
    Алина Зебелян, Бренд - менеджер еvent-агентства "Redday", предлагает разграничивать функции организатора и ведущего воркшопа: «Лучше, если вести мероприятие будут несколько человек: модератор, «ученый» (выдаст теоретический материал) и «практик» (непосредственная работа с аудиторией)».  

    Условия эффективности

    Опыт показывает, что заказчиков или участников воркшопа в первую очередь интересует репутация организаторов, профессионализм тренера или ведущего мероприятия. На втором месте идет стоимость участия в соотношении с той пользой, которую компания рассчитывает получить от мероприятия. Определяющий фактор – актуальность темы, причем как в плане текущих рыночных тенденций, так и в плане интересов участников. Однако помимо информационной составляющей, есть составляющая организационная, которая порой является залогом успешного воркшопа. 
    «Воркшоп вообще может не включать в себя учебной программы, а быть полностью построен на групповом поиске решения поставленной задачи, как, например, в мозговом штурме или стратегической сессии», - комментирует Геннадий Бершацкий.
    Его точку зрения разделяет Любовь Мордвинцева: «Я бы сказала, что учебная программа – это совсем не главное в организации workshop’а. Хотя, конечно, интересная деловая программа является всегда большим достоинством любого мероприятия. Главное – это организация самих рабочих встреч, возможность привлечь необходимую аудиторию участников и посетителей, грамотно продумать, по какому принципу пройдут эти встречи, создать максимально рабочую атмосферу в месте проведения»
    Алина Зебелян же ценит в мероприятиях такого рода «возможность участникам отдохнуть, поделиться впечатлениями и эмоциями в неформальной обстановке и наладить полезные связи».  

    Как оценить эффект мероприятия

    В ходе профессиональной деятельности наши эксперты наработали методики оценки эффективности подобных мероприятий и готовы поделиться ими с читателями. «По итогам мероприятия можно провести анкетирование, устроить мини-экзамен. Но практика показывает, что результаты видны и без особых исследований. Сотрудники либо принимают материал и начинают работать с больше отдачей, либо продолжают действовать по-старому. В оценке эффективности проведенного воркшопа важна и роль непосредственного руководителя специалиста, прошедшего тренинг. Совместное обсуждение результатов дает объективную оценку, насколько хорошо был усвоен материал и реально ли он повлиял на приобретение новых компетенций, знаний и умений», - рассказывает Наталия Сыс. 
    «В итоге должен появиться конкретный план действий по выбранной теме или хотя бы «видение», коротко и четко сформулированное, написанное "на бумаге". Либо, если это собственный мастер-класс, анализ "слабых мест", отзывов, вопросов и собственно самой ЦА - своеобразная "работа над ошибками" и тщательный анализ новых идей, возникших в ходе общения со слушателями», - считает Юрий Карамаликов
    Коженков Андрей отмечает, что «Оценка workshop-проектов осуществляется по таким критериям, как объем и качество выданных «на гора» идей и решений, слаженность работы команды, поиск и нахождение новых «звезд», создание необходимого микроклимата».
    «В Группе «Разгуляй» разработана и постоянно практикуется в интересах оценки того или иного мероприятия эффективная система критериев, сбитых в блоки и ранжированных в специальных опросниках. Их (это и есть обратная связь!) заполняют все участники, и последующий квалифицированный анализ позволяет сделать выводы о качестве воркшопа. Примечательно, что эти опросники составлены по принципу «критикуя, предлагай», благодаря чему мы, как правило, не наступаем на одни и те же грабли дважды», - поделился опытом Александр Ушар, руководитель центра общественных связей Группы «Разгуляй».

    Ирина Шаповалова

Выступление С.В. Моисеева «Реклама как инструмент активизации социально-экономических отношений в условиях кризиса»

Выступление С.В. Моисеева «Реклама как инструмент активизации социально-экономических отношений в условиях кризиса»

25.05.2009

    25 мая 2009 года в здании Правительства Москвы состоялась научно – практическая конференция «Реклама как инструмент активизации социально-экономических отношений в условиях кризиса». Организаторами мероприятия выступил Комитет рекламы, информации и оформления города Москвы совместно с Ассоциацией коммуникационных агентств России.

    Выступление С.В. Моисеева: «Индустрия Промоушн не столь серьезно пострадала от кризиса»

     Добрый день, уважаемые друзья!

    Я должен немного рассказать о том, чем занимается Российская ассоциация маркетинговых услуг. У нас ситуация сложная, но также вселяет оптимизм. Ведь чем отличается промоушн от рекламы? Промоушн или продвижение товаров и услуг - это двусторонняя коммуникация, это то, что помогает продавать. Мы ближе к товару, к магазинам, к реальным продажам.

    Как показало одно из наших исследований, около 10 процентов наших агентств уже рассчитываются со своими заказчиками по системе оплаты только за успех. То есть мы получаем вознаграждение, если есть продажи. Нет продаж - не получаем. Таким образом, мы уже на той позиции, к которой Интернет еще только подходит.

    Плюсов больше чем минусов?

    Динамика объема рынка росла вплоть до сентября 2008 года. В сентябре все замерло, и пауза затянулась до декабря. Наверное, ситуация по промоушен сравнима с ситуацией по наружной рекламе, хотя, может быть, в наружке присутствовали еще какие-то остаточные эффекты, длительные контракты, у нас же люди просто остановились и ждали, что будет дальше. Проводились тендеры, которые кто-то выигрывал, но, как говорили, деньги есть, но бюджетов нет, то есть реальные средства никто не выделял.

    В будущем эксперты прогнозируют падение рынка еще на 20-30 процентов. Однако все направления нестандартной, необычной рекламы, включая тот же Интернет, ньюмедиа, как мы считаем, не только не уйдут в минус, но и, возможно будут в небольшом плюсе. Почему? Потому что они напрямую связаны с потребителем, напрямую поддерживают продажи, и их результаты очень легко просчитать.

    Возьмем, например, кризис 1998 года. Он во многом нам помог. Ведь до этого времени у нас не было BTL, разве что мальчики и девочки, которые давали покупателям что–то на пробу в магазинах. Сейчас в BTL-индустрии вращаются очень большие деньги. Поэтому я думаю, что в нынешний кризис такие сегменты, как Интернет или ньюмедиа, не просто выдвинутся, но и встанут вровень, может быть, даже с телевидением.

    Индустрия промоушн, стимулирования продаж, останется без изменений, поскольку продавать все равно будет нужно. Помните, говорили, что все плохо, а на самом деле "Азбука вкуса" имеет плюс 7 процентов продаж в первом квартале, "Ростикс" - плюс 20 процентов продаж, "Макдональдс" тоже не в убытке. Совершенно непонятно, что в России делается, и действительно ли это кризис?

    Вот некоторые результаты одного из наших недавних исследований. Возьмем обороты среднего московского маркетингового агентства: они растут, хотя количество сотрудников остается тем же. То есть, мы зарабатываем почти в 2 раза больше денег. Обороты среднего регионального агентства меньше, поскольку динамика в регионах не столь высока. Что касается оплаты труда специалистов, то она несколько сократилась, но это естественная реакция на трудности.

    Эффективный промоушн поможет экономике

    Никаких значимых событий в нашей отрасли, в общем-то, не произошло. Мы как Ассоциация продолжали свою работу над нашими основными проектами: запустили классификатор, продолжаем развивать различные направления и специализации, уделяем большое внимание образовательному проекту, поскольку специализированное образование – это та основа, которая позволит нам, как барону Мюнхгаузену, самим себя вытащить за волосы из этого кризиса.

    Мы постарались взглянуть на себя глазами рекламодателей и понять, что же им нужно. Как ни странно, они ценят нас отнюдь не за известность, за которой мы все так гонимся. Наши исследования показывают, что лишь 6 процентов рекламодателей считают этот момент важным. Мы привыкли думать, что соотношение цена-качество - очень значимый аспект, а этот пункт находится лишь на третьем месте в рейтинге, а верхние строчки занимают эффективность и надежность.

    Недавно мы провели конференцию, в которой участвовали Россия, Украина и Белоруссия. На конференции присутствовало множество председателей и президентов различных профильных ассоциаций, что я оцениваю положительно: сегодня в нашей индустрии наметилась четкая консолидация, и все крупные игроки движутся в едином направлении. Мы, например, тесно сотрудничаем с АКАР.

    Еще несколько замечаний по поводу того, как будет развиваться отрасль. Помните, здесь уже говорилось, что реклама может помочь экономике. Я считаю, что один из ключевых моментов рекламы - это продвижение товаров в местах продаж.

    Есть еще важная вещь. У нас очень много промоутеров: этой деятельностью в России занимаются около миллиона человек. На них стоит обратить внимание. Я не готов предложить, чтобы с промоутеров не брали налогов, но, может быть Правительству Москвы надо пойти индустрии навстречу и давать разрешения на проведение уличных промо-акций бесплатно. Ведь промоушн помогает продаже товаров, а с этих продаж платятся налоги. Пока же количество промо-акций на улицах упало в несколько раз. В магазинах – то же за деньги. Мы пытаемся договориться с торговыми сетями, ведь они непосредственно заинтересованы в росте объемов продаж.

    Но главное, промоушн должен быть эффективным. До кризиса мы были несколько избалованы ростом бюджета и расслабились. Сейчас мы должны повысить эффективность и во всем радовать наших рекламодателей. Наша работа нужна сегодня и будет столь же необходима завтра. Это все, что хотел сказать.

Приказано выжрать

Приказано выжрать

25.05.2009

    На волне кризиса реклама заставит нас пить молоко и есть рыбу

    Специалисты утверждают: финансовый кризис может оказать хорошую услугу производителям, и там, где раньше были проблемы, сегодня можно увидеть возможности. Передел начался, и потребитель на него уже реагирует. Только сам об этом ещё не догадывается. «Наша Версия» выяснила, кто, за какие деньги и ради чего штампует мозги потребителям.

    Стадный инстинкт работает повсеместно. Испуганные производители стали массово сокращать бюджеты на рекламу и маркетинг. По данным Ассоциации коммуникативных агентств России (АКАР), за первый квартал этого года снижение объёмов рекламы на ТВ достигло 20%, спрос на рекламу на радио усох на 38%, а в печатных СМИ — на 42%. Меньше других пострадал Интернет: частично за счёт эффективности и частично за счёт дешевизны спрос на рекламу в этом сегменте рынка снизился лишь на 15%. Зато наружная реклама переживает кризис по полной: по данным АКАР, из всех щитов наружной рекламы уже в феврале этого года лишь 46% приходилось на коммерческую. Ещё 35% поверхностей было занято общественно-значимой и социальной рекламой, а 13% и вовсе пустовало. Прогнозы тоже неутешительные: до конца года аналитики ожидают общее падение рекламного рынка ещё на 30%. Впрочем, не стоит надеяться, что людям с помощью рекламы наконец-то перестанут промывать мозги.

    Шоколадные производители, объединившись в ассоциацию, распространяли среди населения книги с подробным объяснением полезных свойств какао и продуктов из него, а также проводили открытые конференции, на которых «независимые» эксперты рассуждали о необходимости потребления сладости. И эффект не заставил себя долго ждать: за год – с 1996 по 1997-й – потребление какаосодержащих продуктов среди японцев увеличилось на 27%.

    Конечно, есть крупные компании и известные бренды, которые уже сегодня действуют по принципу: нас не забудут. К примеру, сеть магазинов электроники «Эльдорадо» с января 2008 года по март этого года сократила количество рекламных поверхностей на 70%. Бутики красоты L’Etoile снизили объёмы рекламных площадей на 63,7%, IKEA – на 60%, «Спортмастер» – на 94,7%. От рекламы на билбордах вовсе отказались Danone, «Коммерсантъ» и «Кекс FM». А зря, считают независимые специалисты-маркетологи. Ведь, чтобы заставить потребителя запомнить и полюбить определённый бренд, а также повысить долю на рынке, лучше времени, чем кризис, не найти. Очевидно, этого правила придерживаются в компаниях Metro, Volkswagen, KIA и Peugeot. За год они увеличили свои рекламные площади на 613, 919, 190 и 750% соответственно. Впрочем, подобных примеров мало.

    По большей же части паника среди производителей растёт, и они отказываются не только от продвижения своих товаров в средствах массовой информации, но и от любых других форм воздействия на потребителя. А ведь на практике таких форм очень много, они довольно эффективны и при этом не очень затратны.

     «Например, для продуктов, продающихся в торговых точках, один из самых эффективных методов продвижения бренда по-прежнему его выкладка, то есть место на полке», – поясняет директор по новому бизнесу ГК Market Group Юлия Зеленюк. (Самым лучшим считается место на уровне глаз потребителя, но за него в российских супермаркетах производителю приходится платить.)

    «Для компаний, занимающихся предоставлением услуг – финансовых, страховых или по продаже, скажем, автомобилей, – основная активность должна происходить на уровне точечного воздействия на клиента с помощью баз данных», – говорит Зеленюк.

    Единственным объяснением для бездействия компаний в сегодняшних условиях служит отсутствие средств. «У большинства сейчас просто нет свободных денег», – говорит аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Клягин. Тем не менее даже это – плохая отговорка: некоторые находчивые производители уже отыскали сравнительно недорогой и очень эффективный способ давления на потребителя. Причём давления настолько аккуратного, что потребитель и сам этого не замечает. Средство давно проверено и опробовано.

    Ожирение и кариес – неизбежное следствие употребления шоколада: таким было общественное мнение в Японии в конце прошлого тысячелетия. Конечно, в условиях такого настроя потребителя производителям сладкого и думать было нечего об активном развитии и точечные попытки отдельных компаний продвигать свой продукт заканчивались провалом.

    Тогда Международная организация по какао провела исследование и выяснила, что японцы склонны доверять суждениям известных учёных-диетологов и научным исследованиям. Выход нашёлся сам собой: рекламировать не конкретного производителя, а товар как таковой. Деньги на кампанию собрали со всех крупнейших игроков, причём затраты каждого производителя рассчитывались исходя из доли рынка, контролируемой фирмой. Масштабная акция заключалась не только в рекламе пользы шоколада для здоровья. Шоколадные производители, объединившись в ассоциацию, распространяли среди населения книги с подробным объяснением полезных свойств какао и продуктов из него, а также проводили открытые конференции, на которых «независимые» эксперты рассуждали о необходимости потребления сладости. И эффект не заставил себя долго ждать: за год – с 1996 по 1997-й – потребление какаосодержащих продуктов среди японцев увеличилось на 27%.

    В отличие от шоколада в пользе молока в США в 1993 году никто не сомневался. И подростки и взрослые во время маркетинговых исследований в один голос повторяли, что молоко содержит полезный для костей кальций и что кальций предотвращает остеопороз. Тем не менее, когда на рынке вообще и в жаркой Калифорнии в частности процветали производители соков и холодной газировки, молоко просто считалось самым скучным и противным напитком. На исправление положения партнёр фирмы Goodby, Silverstein & Partners Джефф Мэннинг получил от Калифорнийской ассоциации производителей молока 23 млн. долларов на год: это равнялось рекламным бюджетам крупнейших национальных автоконцернов, финансовых и фармацевтических компаний.

    Тогда и появилась вошедшая во все учебники по рекламе кампания Got milk? – «Есть молоко?». В рекламе показывали людей, которые ели продукты, обычно употребляемые с молоком: бутерброды с арахисовым маслом, кукурузные хлопья или овсяное печенье, – и вдруг обнаруживали, что молоко у них закончилось. Продажи молока начали стабильно расти, и общая для всех производителей реклама продолжается по сей день.

    В России подобные примеры тоже существуют, правда, в основном их инициаторами становились зарубежные производители. Так, в прошлом году на средства нескольких производителей бытовой техники, а также производителя порошка Calgonit прошла масштабная акция «Женщина – не посудомойка». Рекламировались новый образ жизни, культура использования посудомоечных машин.

    Реклама алюминиевых банок как самой цивилизованной упаковки объединяла многих производителей пива. Впрочем, тогда это были единичные случаи. Теперь же кризис может всё изменить.

    Дело в том, что реклама продукта как такового может давать не меньшие результаты, когда производитель напуган экономическими неурядицами. Первыми это осознали компании, занимающиеся производством молока. Конечно, повтора масштабной рекламы США в России не предвидится: средства не те. Тем не менее идея у отечественных креативщиков очень похожа: заставить потребителя поверить в то, что молоко – не только полезный, но ещё и модный продукт. Под рекламой подписываются не только производители молока, но и компания Tetra Pak, занимающая первое в стране место по изготовлению тары для продукта. Время отечественные молочники выбрали подходящее: цены на рекламу на ТВ снижаются, а количество зрителей растёт. Ведь в кризис люди всё меньше позволяют себе другие развлечения, которые могли бы телевизор заменить. При этом, по данным исследований, кризис вынуждает людей отказаться от дорогих продуктов, и отказ этот часто происходит в пользу более дешёвых молочных – кефира и творога.

    Объединённый фронт отечественного рыбпрома до телевизора пока не добрался: предпочитает добираться до потребителя через наружную рекламу. Основной посыл – ешьте больше рыбы. Может, что и получится: мясные продукты дорожают быстрее рыбных, а потребитель ищет подешевле.

    «Я бы не сказала, что подобные акции – следствие кризиса, скорее это эффект взросления рынка», – убеждена Юлия Зеленюк.

    Тем не менее старинная мудрость, что объединение лучше разобщённости, могла бы и не посетить производителей, если бы не текущие финансовые сложности. Ведь, как ни крути, пускать совместную рекламу дешевле. Ещё в 2004 году, когда отечественные «шоколадники» захотели повторить «японское чудо» и увеличить объём рынка на 27%, в Ассоциации коммуникационных агентств России подсчитали, что подобная затея обойдётся игрокам в 1,5 млн. долларов и потребуется два года. На тот момент лидер этого рынка в России компания Nestle тратила на рекламу около 30 млн. долларов в год.

    Когда это поймут игроки в остальных секторах, на улицах появится всё больше, казалось бы, безобидных плакатов с вопросами вроде: «Нет ли капельки молока?». И тогда не стоит удивляться, когда вы внезапно осознаете, что всю жизнь хотели заняться именно йогой, а на ужин решите предпочесть рыбу привычному куску мяса. Соответствующая обработка уже давно началась.

    Источник: газета "Версия", Татьяна Львова

"Не всегда агентство, которое на слуху, является лидером"

"Не всегда агентство, которое на слуху, является лидером"

20.05.2009

    Юлия Зеленюк, директор по новому бизнесу Market Group, о списках лучших BTL-агентств:

    "Разница между пятеркой самых известных агентств и пятеркой, удовлетворяющих запросы клиентов, может быть из-за того, что во втором случае учитываются многие факторы, а не только громкое имя компании. Кроме того, в интегрированный рейтинг попадают в основном агентства, в большом количестве работающие с клиентами уровня ТОП-150, которые привлекаются к экспертной оценке.

    Из нашей группы только одно агентство  Unikcom попало в интегрированный рейтинг - благодаря сильным позициям в event-маркетинге, хотя сейчас они получают больше заказов по своей второй специализации -  онлайн-продвижение. Попадание в рейтинг им обеспечил предыдущий год, когда клиенты еще активно использовали ивент, и заказчиков по нему было больше, чем по онлайн-коммуникациям.

    Что очевидно - рейтинг 2009 года от РАМУ намного объективней предыдущих - система оценки совершенствуется, методология поменялась. он дает правдивую картину. Не всегда агентство, которое на слуху, является лидером. Взять к примеру IMS Marketing,  занявшую первое место по известности бренда. В 2008 году группа заработала себе славу не удачными BTL-кампаниями, а громкими скандалами вокруг своего бизнеса".

    Источник: http://www.slon.ru/articles/33609/

Блог №1

Блог №1

12.05.2009

    25 апреля директор агентства Market Interactive Антон Дергобузов  выступил в эфире программы "7" Эксперт ТВ

    И еще одно событие недели, которое взорвало Интернет сообщество – президент России завел личный блок в Живом Журнале. Первый комментарий одного из юзеров в ЖЖ Дмитрия Медведева был написан в виде вопроса: писать можно всем и ничего за это не будет?

    В студии Программы «7» Антон Дергобузов, директор агентства Market Interactive, который ранее был руководителем Rambler Media.

    Антон, сумеет ли Президент, юзер Медведев соблюдать правила жизни в Сети?

    Ответ короткий: да, сумеет.

    Потому что эти правила будут подстроены под него?  

    Нет. Эти правила под него подстроены не будут. Я думаю, что юзер Медведев, как вы сказали, перед тем как завести блог в  Живом Журнале наверняка достаточно хорошо ознакомился с правилами жизни этой среды, и, я полагаю, шаг это достаточно осознанный и очень, надеюсь, своевременный. Хотя спешу заметить, что будет ему крайне непросто.

    Почему? Забанят?

    Нет, его не забанят. Но, как вы сами правильно сказали, у Живого Журнала и не только у него, но и у всей блогосферы (еще есть ряд бог-хостинговых площадок), конечно же сложились за многие годы определенные правила поведения, нормы поведения, которые, скажем так, зачастую не совпадают  с теми правилами…

    Что это за правила?

    Это, прежде всего – моментальная реакция на любой комментарий, на любой вброс. Это – максимальная открытость, это – максимальная прозрачность, это – никакого лукавства. Это то, что очень быстро пользователи обнаруживают, я имею в виду лукавство,  что очень легко раскусить.

    Но вряд ли  кто-то выдает себя за Медведева?

    Вы знаете, есть, уже появился его двойник: блог Медведев без нижнего подчеркивания, в общем-то, это секретной информацией не является, в интернете те, кто хотел найти этого двойника, уже его нашли.

    Если говорить о популярности и необходимости Живых Журналов, блогов, как угодно: любой проект живет достаточно определенный срок. Интернет журналы, по-моему, набирают силу и никуда уходить не собираются. С чем это связано?

    Давайте так, маленькую дефиницию введем: дело в том, что Интернет с моей точки зрения, и не только с моей, является не более чем инструментарием. Всего лишь. На самом деле это те же самые люди, которые жили вчера, живут сегодня, будут жить завтра, которые получили новый инструмент для общения. Вообще мне очень нравиться термин, что «Интернет – это общение». Это хорошее определение Интернета как такового. Поэтому он как инструментарий развивается. Он становится более удобным. Собственно это и привлекает все большее количество людей заводить свои собственные дневники, как способ коммуникации, как способ общения с другими.

    Для бизнеса интернет-блоги становятся инструментом, инструментом бизнес в том числе?

    Да, конечно же. Тут стоит полминутки отступление сделать. Сказав о том, что как вы правильно заметили: блоги не вчера появились. Прошло достаточное количество времени, чтобы эта среда как-то сформировалась. Конечно, еще очень далеко до некоего окончательного формирования правил. Но тем не менее. Выделились центры влияния. Есть свои opinion-maker’ы, есть свои opinion-лидеры. Это, прежде всего, люди, которые имеют много чего внутри себя сказать и правильные «светлые головы».   Поэтому происходит некая дифференциация. Есть те люди, которые очень качественно присутствуют в Живом Журнале. Они все дальше и дальше набирают популярность, набирают тех самых «френдов», как принято говорить. И они становятся, как я уже сказал, opinion-maker’ами фактически.  С ними-то прежде всего и хочет работать бизнес.

    Но для самого бизнеса интернет журналы, как площадка выражения позиции, как площадка лоббирования интересов: это активно используется?

    Не могу сказать, что это используется активно, потому что, опять-таки, нет каких-то жестких правил. Есть некоторое количество прецедентов, как хороших, так и плохих. О них можно в двух словах сказать…

    Но тот же блог у Прохорова, у Тинькова…

    Это – персональные блоги, которые, конечно, имеют популярность, потому, что, как я уже сказал, люди сами по себе интересны. К ним интересно прикоснуться, коль скоро это становится возможным. В один клик, как говориться, сделать. Я хотел бы вот о чем сказать. О том, что первый способ ведения дел Интернете, скажем так, опосредованно - это через тех же самых  opinion-maker’ов. Это тоже не являются секретом: когда пытаются договориться с известными блогерами, о том, чтобы тот так или иначе осветил то или иное событие, промоутировал тот или иной товар, услугу . Это первый способ.

    Способ второй это – завести собственный блог. Примеров тоже масса уже. Самый выдающийся – одной сотовой компании. Я не буду называть её имя в эфире. Блог, корпоративный блог, где идет общение очень живое, очень интенсивное. Не только по поводу тарифов, не только по поводу телефонов. А по поводу того, чем живет компания, чем дышит. Это – очень приятно, это сильно способствует привлечению внимания.

    То есть это заменяет некую гостевую книгу?

    Абсолютно верно. Это как некое дополнение к официальному сайту и официальной политике любой компании: завести блог в ЖЖ, но(!) быть готовым его вести. От первого лица, честно, часто и отвечая на все вопросы.

    По поводу частного заведения интернет-блогов: есть опасность  уйти в Сети и не вернуться? 

    Да нет. Нет. Ну, это, если знаете, это то же самое, что сесть за игровой автомат и не вернуться. Ну, я не знаю: пойти погулять и не вернуться, если понравиться гулять. Здравый смысл всегда есть. Он должен присутствовать у любого нормального человека.

    В общем, автор пиши еще.

    Автор пиши еще.

    Спасибо большое. 

    Источник: Эксперт ТВ

Сделка по законам времени

Сделка по законам времени

29.04.2009

    Коммуникационный холдинг Media Arts Group объявил о приобретении event-агентства One2Remember и Brand Experience, входивших ранее в холдинг IMS Group, который сегодня испытывает финансовые трудности. В структуре Media Arts Group создается маркетинговый блок компаний под названием Brand Experience (be.ma). Президент Media Arts Group Илья Слуцкий рассчитывает на синергический эффект от сделки, который, по его мнению, принесет качественный и количественный рост холдингу.

    Однако участники рынка пока скептически оценивают перспективы сделки. «На данный момент успешных историй по интеграции BTL-подразделений в сетевые агентства пока на российском рынке мы не видели, — поделился своим мнением с РБК daily гендиректор New Point Marketing Андрей Козлов. — Дай бог, чтобы это было первым случаем и стало бы сигналом для рынка. Но пока мне не очень понятно, почему создание be.ma в Media Arts Group должно стать исключением». «Event-маркетинг, по нашим оценкам, больше всего страдает во время рецессии, падение данного сегмента началось в конце 2008 года и продолжилось в первом квартале 2009 года», — считает президент группы компаний Progression Ирина Васенина.

    Условия сделки партнерами не разглашаются. Однако гендиректор R&I Group Юний Давыдов уверен, что сумма сделки крайне невысока. «Данные активы — скорее неликвидные «пассивы», потому что эти бренды на данный момент не могут стоить дорого. И покупатель понимает, что IMS Group избавляется от того, что приносит убытки», — говорит он. Ранее, уместно напомнить, IMS Group официально уведомила своих акционеров о намерении отказаться от части своих активов для снижения долговой нагрузки.

    По мнению г-на Давыдова, в данном случае Media Arts Group покупает агентства на перспективу, так как, имея определенные проблемы с крупными клиентами, благодаря One2Remember и Brand Experience расширяет базу средних клиентов с бюджетами условно в 0,5 млн долл. Г-жа Васенина предполагает, что покупка One2Remember составила не более 0,5 млн долл. Такие сделки благотворно скажутся на рынке, считает она, так как BTL-индустрия ближе к полкам и потребителям и имеет более стабильное положение. При этом она добавила, что в портфеле IMS Group наиболее привлекательными сейчас являются трейд-маркетинговые активы.

    «Очевидно, эта сделка должна помочь команде агентств, которые перейдут из IMSG в Media Arts Group, остаться на рынке и каким-то образом отстраниться от долгов IMSG, — считает президент РАМУ, президент ГК Market Group Сергей Моисеев. — Эта сделка выгодна и Media Arts Group, которая сейчас делает большую ставку на BTL-бизнес, хотя в последнее время развитие BTL-бизнеса у них немного замедлилось». Эксперт предполагает, что кроме первопричины такой сделки — ухудшения ситуации в IMSG, вторая ее причина — кризис. «Это явно антикризисная сделка. Event-marketing пострадал от кризиса серьезно. Но маржа на таких проектах очень высока. И при грамотном подходе он может приносить прибыль даже в наше кризисное время», — сообщил он.

    По словам участника рынка, пожелавшего остаться неназванным, ситуация на event-рынке сейчас просто катастрофичная: «Если BTL-рынок потерял около 10% из-за кризиса, то event — все 70%, поэтому оправданной эту покупку назвать сложно. One2Remember было сильным агентством, но насколько оно сохранило биллинг и клиентскую базу в сложных условиях — неясно». По информации эксперта, продажей агентств предположительно занимался уже не основатель IMS Group Грег Тейн, а Fortis Bank, которому уже якобы принадлежат его активы.

    Источник: RBC-daily, Александр Кленин