Улучшение образа компании и повышение количества положительных упоминаний в социальных сетях и СМИ.
Ведение официальных
аккаунтов компании
Ведение и наполнение 46 официальных аккаунтов компании Т+, разработка и формирование контент-плана, создание креативов и специализированных акций для позитивного позиционирования компании, разработка и проведение конкурсов.
Мониторинг и отработка негативных упоминаний
Мониторинг упоминаний и обращений, спецмониторинг по запросу заказчика, актуализация справочной информации на ресурсах компании.
Антикризисное реагирование от официальных лиц компании, создание агентов влияния и поддержание активности, сидинг и отработка негативных упоминаний, наполнение и консультация клиентов от официального бота компании Елизаветы Тепловой в режиме 24/7.
Репрезентация компании
Анализ актуальных тем онлайн-ресурсов: блогов и тематических групп в каждом регионе присутствия Т+, сбор и актуализация списка площадок (СМИ, радио, телевидение) для размещения, сбор информации и оформление презентаций для конференций, конкурсов и специальных мероприятий.