Московский международный автосалон

Задачи:
  • Поддержка и улучшение отношений с клиентом
Результаты:

Агентство: Marketing Communications

Бренды: Volvo

Стратегические задачи:
Поддержка и улучшение отношений с клиентом

Задачи по кейсу:
Разработать цифровую часть стенда Volvo на Московском автосалоне. Создать систему  распознавания и учета посетителей стенда Volvo, взаимодействуя с CRM-базой заказчика. Создать систему отправки электронных буклетов модельного ряда автомобилей Volvo для зарегистрированных посетителей

Решение:
На нескольких стойках-терминалах (IPad) была реализована система регистрации посетителей с использованием  бесконтактных карт RFID,  карт членов Volvo Privilege Club и автоматического распознавания визитных карточек.  Поделиться впечатлениями от нового модельного ряда можно было с помощью специального видеотерминала. Для владельцев карт  Volvo Privilege Club была организована ВИП-зона с интеркктивными экранами, демонстрирующими преимущества Volvo Privilege Club

Результаты: Более 8 000 посетителей, около 1000 отправленных впечатлений